Garantía
Qué cubre la garantía y quién la respalda
Usted recibe los términos por escrito antes de empezar, para leerlos con alguien de confianza.
En un techo hay dos promesas distintas, y es fácil confundirlas. La nuestra es sobre el trabajo. La del fabricante es sobre el material.
Dos garantías
Mano de obra y material
Nuestra garantía de mano de obra
Cubre cómo instalamos el techo. La duración, los términos, los límites y lo que no cubre están en su contrato. Los daños por tormentas, por otros oficios que pisen el techo y por falta de mantenimiento normalmente se excluyen, y lo decimos por escrito.
La garantía del material
El fabricante de la teja, las tejas asfálticas o la lámina da su propia garantía, con sus propios términos, límites y exclusiones. Le damos el documento y se lo explicamos. Es la promesa del fabricante, no la nuestra.
Si algo sale mal
Llame o escriba, y Araceli o Marco va a revisar. Le decimos lo que encontramos y si está cubierto, con fotos.
Credenciales
Lo que podemos mostrarle
Texas no otorga licencia a los techeros. Esto es lo que podemos documentar.
Registro
Registro de contratista de techos de la Ciudad de McAllen
El número está al pie de cada página
Idiomas
Español
Araceli, Marco, Natalia y la mayoría de la cuadrilla
Inglés
Araceli, Marco y Natalia
En cada techo
Arnés y cuerda
Amarrados antes de que alguien camine por el techo
Una cotización por escrito
Antes de empezar cualquier trabajo
Preguntas
Sobre los documentos
¿Necesito un permiso para cambiar mi techo?
En la mayoría de las ciudades del Valle un cambio de techo lleva permiso. En la visita le decimos si el suyo lo necesita, y su cotización por escrito dice quién lo tramita.
¿Puedo cancelar después de firmar?
Si firma en su casa, es posible que tenga tres días hábiles para cancelar. Su contrato dice cómo y dónde enviar el aviso.
¿Qué incluye la cotización?
El retiro y desecho del techo viejo, la revisión de la madera, la membrana base, el botaguas, la cumbrera, la limpieza y los términos de la garantía por escrito. La página de cotización enumera cada concepto y lo que se cobra aparte.
¿Quiere los términos antes de decidir?
Pida un contrato de muestra con su cotización.